Danone, qui avait été un fervent défenseur de ce système de notation depuis 2017, conteste cette évolution. L’entreprise critique la révision des critères en estimant qu’elle donne une image erronée des qualités nutritionnelles de ses produits laitiers à boire. En conséquence, elle a choisi de retirer progressivement le logo de ses emballages à partir de septembre 2024. Cette décision a suscité des critiques, notamment de la part de Serge Hercberg, le créateur du Nutri-Score, qui déplore que Danone renonce à ce système après avoir largement contribué à sa promotion.

Certaines associations, comme Foodwatch, critiquent vivement la décision de Danone de retirer le Nutri-Score de ses produits. Elles estiment que cette décision compromet la transparence de l’information nutritionnelle pour les consommateurs. Ces associations reprochent à Danone de choisir de masquer les mauvaises notations résultant du durcissement des critères plutôt que d’améliorer la qualité nutritionnelle de ses produits. Selon Foodwatch, si le Nutri-Score était obligatoire, les entreprises ne pourraient pas éviter une mauvaise notation en supprimant simplement le logo, ce qui garantirait une meilleure information pour les consommateurs.

Bjorg, marque française connue pour son positionnement d’alimentation bio, avait déjà décidé de retirer le Nutri-Score de ses produits. Ce retrait coïncidait avec le durcissement des critères d’évaluation du Nutri-Score qui aurait dégradait la notation de plusieurs de leurs produits, notamment les biscuits et boissons végétales. Bjorg avait choisi de remplacer cet indicateur par le Planet-Score, qui met en avant les impacts environnementaux des produits. Si l’entreprise affirme que cette démarche vise à sensibiliser davantage les consommateurs aux enjeux écologiques liés à l’alimentation, comme l’impact sur la biodiversité et le climat, on peut voir surtout une volonté marketing d’afficher une bonne note.

Logiquement, cette décision a suscité des critiques, notamment de la part de l’UFC-Que Choisir, qui estime que le retrait du Nutri-Score pourrait compliquer la lecture des informations nutritionnelles pour les consommateurs. Malgré cela, Bjorg continue d’afficher le Nutri-Score sur certains de ses canaux en ligne et le propose via le code-barre des produits, bien qu’il ne figure plus sur les emballages physiques. L’argument de Bjorg est qu’il serait compliqué d’intégrer plusieurs scores (comme le Nutri-Score et le Planet-Score) sans surcharger les étiquettes.

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