Trouver du sens à travers l’écoute

Les parcours qui mènent à SOS Amitié sont souvent empreints d’une quête de sens. Edmond, ancien travailleur social, raconte : « Une fois à la retraite, je ne voulais pas tomber dans le repli ou l’inactivité sociale. SOS Amitié m’a offert une manière de rester en lien avec les autres, tout en respectant une distance qui me convient. » Le cadre anonyme de l’association lui a permis de continuer à œuvrer pour autrui sans intrusion dans sa vie personnelle. Amélia, elle, a découvert SOS Amitié avec l’envie de se confronter à d’autres réalités. « Je voulais sortir de ma bulle et me reconnecter à des vies différentes, à des expériences humaines auxquelles je n’étais pas habituée. »

Les qualités indispensables à l’écoute

L’écoute chez SOS Amitié repose sur des bases solides : empathie, respect et absence totale de jugement. Inspirée par les travaux du psychologue Carl Rogers, l’approche est à la fois active et non directive. Edmond explique : « Nous n’avons pas à donner de conseils ou à juger. Notre rôle est de reformuler, de clarifier ce que l’appelant exprime pour l’aider à mieux comprendre ce qu’il ressent. Pendant un appel, on ne doit pas projeter nos propres opinions ou émotions. On met son ego de côté pour se concentrer uniquement sur l’appelant. » Cette capacité à se retirer du dialogue est au cœur de l’engagement. « Il faut apprendre à être une oreille neutre, mais bienveillante. » Celle de SOS Amitié.

Une formation rigoureuse pour accompagner les bénévoles

Devenir écoutant ne s’improvise pas. Chaque bénévole suit une formation de 96 heures, alternant théorie et pratique. « On apprend à écouter autrement, à poser des questions sans orienter, à respecter les silences », explique Amélia. Les sessions de double écoute, où un novice est accompagné par un écoutant expérimenté, sont au centre de cette formation. « C’est une expérience précieuse. On écoute des appels ensemble, puis on analyse ce qui s’est passé pour comprendre comment mieux accompagner les appelants. » Les bénévoles participent également à des réunions de partage avec des psychologues, un soutien crucial pour faire face aux appels difficiles. « Ces moments permettent de verbaliser ce qu’on ressent et de ne pas rester seul face aux émotions qu’on peut vivre, » ajoute Edmond.

Les transformations qu’apporte le bénévolat

Pour Edmond et Amélia, être écoutant est aussi une source d’enrichissement personnel. « On apprend à écouter différemment, confie Amélia. Cela a changé ma manière d’interagir, même dans ma vie personnelle. Je suis plus à l’écoute, plus attentive aux mots et aux silences des autres. » Edmond évoque l’impact des appels sur sa perception de la nature humaine. « Chaque échange est une surprise. On découvre des réalités qu’on ne soupçonnait pas, et cela nous pousse à revoir nos certitudes. » Ce bénévolat, souvent exigeant, permet aussi de relativiser ses propres soucis. « Quand on entend certaines histoires, on prend du recul sur ses propres préoccupations. »

L’importance de l’écoute dans une société en crise

Depuis la pandémie, les appels à SOS Amitié ont considérablement augmenté. La détresse psychologique touche toutes les tranches d’âge, mais de manière différente. « Les jeunes expriment beaucoup d’anxiété, d’incertitudes sur l’avenir, raconte Amélia. Chez les personnes âgées, c’est souvent l’isolement qui domine. Certaines n’ont parlé à personne de toute la semaine. » Edmond se souvient d’un appel : « Une femme âgée m’a confié qu’elle n’avait parlé à personne depuis si longtemps qu’elle avait la voix enrouée. Ces moments rappellent à quel point l’écoute peut être un acte réparateur. »

Être écoutant, c’est aussi affronter des appels marquants, parfois éprouvants. Edmond raconte : « J’ai reçu un appel d’une personne qui allait se pendre. J’ai essayé de l’accompagner, de créer un espace où elle pouvait parler, mais elle a fini par raccrocher. Ces moments sont difficiles, car on ne sait jamais ce qui se passe ensuite. » Amélia souligne l’importance des réunions de partage dans ces situations. « Elles nous permettent de parler de ces appels et de gérer ce que cela peut provoquer en nous. »

Un engagement flexible mais exigeant

L’association permet aux bénévoles de choisir leurs créneaux en fonction de leurs disponibilités. « On s’inscrit sur un planning selon nos envies et nos contraintes, précise Amélia. Il y a une grande souplesse. » Toutefois, elle insiste sur la nécessité d’une certaine stabilité psychologique. « Si un bénévole traverse une période difficile, il peut se mettre en pause. C’est essentiel pour garantir une écoute de qualité. »

Un appel à l’engagement

SOS Amitié manque de bénévoles pour répondre à tous les appels, notamment la nuit. Pourtant, ce bénévolat offre bien plus qu’il ne demande. « On apprend sur les autres, sur soi-même, et on se rend compte de l’importance de l’écoute dans une société qui en manque cruellement », résume Amélia. Pour Edmond, cet engagement est une réponse concrète à un besoin urgent. « Dans un monde où les gens ont de moins en moins d’occasions d’être écoutés, SOS Amitié joue un rôle essentiel. Chaque appel est une preuve que l’écoute peut faire une différence. »

Pour rejoindre l’antenne de Blois, qui vient de naître, et contribuer à cette mission essentielle, contactez 41sosamitiecentre@gmail.com.

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Une diversité de profils : des âges et des parcours variés

Les appelants de SOS Amitié sont d’une diversité extraordinaire. L’association répond à des appels 24 heures sur 24, émanant de toute la France grâce à sa plateforme nationale qui répartit les appels de façon aléatoire. À Blois, un écoutant peut recevoir un appel d’un habitant de Nice, de Lille ou encore d’un village isolé. Cette répartition garantit l’anonymat, à la fois pour l’appelant et pour l’écoutant.

Les jeunes appellent de plus en plus souvent. « Cela n’était pas le cas avant », souligne Edmond, bénévole. Ces appels révèlent un mal-être profond : anxiété, stress, solitude, inquiétudes face à l’avenir. Les thématiques récurrentes incluent les relations familiales complexes, les doutes sur l’identité ou encore des pressions sociales importantes. Cette montée des appels de jeunes reflète une détérioration de leur santé mentale, accentuée par la pandémie.

À l’autre extrémité de la pyramide des âges, les personnes âgées composent une part importante des appelants. Elles appellent principalement pour parler de leur solitude ou de leur isolement. « Certaines n’ont personne à qui parler de la semaine. Leur voix est parfois rauque, comme si elles n’avaient pas parlé depuis longtemps », raconte Edmond. Ces appels peuvent durer longtemps, car les écoutants leur offrent un moment précieux de connexion humaine.

Parmi les adultes qui appellent, beaucoup sont confrontés à des crises personnelles : conflits conjugaux, violences familiales, pensées suicidaires, ou encore burn-out professionnel. Ces appelants cherchent souvent un espace neutre où décharger leurs émotions sans crainte de jugement. « Notre rôle n’est pas de donner des conseils, mais d’accompagner, de reformuler leurs propos pour les aider à clarifier leurs pensées », précise Amélia.

Grâce à un partenariat avec les prisons, SOS Amitié reçoit des appels de détenus. Ces échanges sont particulièrement marquants. « Le téléphone leur offre un espace de liberté où ils peuvent parler à des personnes extérieures, sans crainte d’être jugés », explique Edmond. Ces appels sont souvent empreints d’émotion et de sincérité.

Des thématiques variées, parfois surprenantes

Les sujets abordés au téléphone reflètent la diversité et la complexité des vies humaines. Si la détresse psychologique est au cœur des échanges, certains thèmes, parfois inattendus, surviennent. Ainsi, suite au décès de Johnny Hallyday, SOS Amitié a reçu un nombre surprenant d’appels. « Je ne pensais pas que cela aurait un tel impact. Des personnes étaient en deuil, profondément touchées », raconte Edmond. Ce phénomène illustre le rôle cathartique de l’écoute dans des moments collectifs de perte.

Les questions de sexualité, d’identité de genre ou de tabous familiaux peuvent être évoquées. Certaines personnes, par peur du jugement, n’ont jamais osé en parler à leurs proches. « Ces appels sont marqués par un besoin d’être entendus, d’exister à travers leurs mots. C’est un espace où ils peuvent affirmer qui ils sont », confie Amélia.

Certains appelants préfèrent parler sans interruption, exprimant une logorrhée verbale, tandis que d’autres restent silencieux, pleurant parfois doucement au bout du fil. « L’écoute consiste aussi à respecter ces silences. C’est à l’appelant de fixer le rythme, et nous sommes là pour l’accompagner, sans le brusquer », explique Edmond.

Un anonymat libérateur

L’anonymat, pierre angulaire du fonctionnement de SOS Amitié, joue un rôle essentiel. Il offre une sécurité aux appelants, leur permettant de s’exprimer sans retenue. « Ils savent que nous ne connaissons ni leur nom, ni leur visage. Cela les encourage à confier des choses qu’ils n’oseraient jamais dire à quelqu’un qu’ils connaissent », note Amélia. Cet anonymat permet de libérer la parole sur des sujets souvent tabous, comme l’inceste ou les violences familiales. « Certains appelants partagent des secrets qu’ils n’ont jamais osé révéler, même à leurs amis les plus proches », ajoute Edmond.

Les habitués : un soutien quotidien

Certains appelants contactent SOS Amitié de façon régulière, parfois même plusieurs fois par jour. Ces « habitués » trouvent dans l’écoute bienveillante de l’association un appui indispensable. Amélia se souvient d’une dame qui l’appelait presque tous les matins : « Elle était angoissée à l’idée de faire face à son chef de service tyrannique. Elle avait besoin de parler avant de commencer sa journée. » Si ces appels ne résolvent pas les causes profondes de leur mal-être, ils offrent un répit précieux à ces personnes.

Des appels difficiles à gérer

Les phonophiles sont des personnes qui utilisent la ligne pour des sollicitations à caractère sexuel. Ce phénomène, bien que rare, est suffisamment fréquent pour être connu des écoutants. « Cela peut aller d’un discours très explicite à des scénarios plus subtils, où l’appelant manipule l’échange pour parvenir à ses fins », explique Amélia. Ces comportements visent particulièrement les écoutantes féminines, mais pas exclusivement. « Heureusement, on a la liberté de mettre fin à ces appels », précise Edmond. La formation des écoutants prépare à gérer ces situations en gardant une distance émotionnelle. Ces appels ne doivent pas être confondus avec ceux de personnes souhaitant parler de sexualité ou de difficultés intimes, qui trouvent leur place dans l’écoute bienveillante et non directive de l’association.

Les appels suicidaires figurent parmi les plus éprouvants. « Une fois, un appelant m’a dit qu’il allait se pendre. Il a parlé, puis a raccroché, et j’ai entendu un bruit derrière. On ne sait jamais ce qui se passe après », raconte Edmond. Ces expériences laissent une trace, mais les écoutants peuvent en parler lors des réunions de partage organisées avec des psychologues.

SOS Amitié Blois : un appel à l’engagement

Les appels reçus par SOS Amitié révèlent une société marquée par la solitude, l’isolement et l’anxiété. Malgré l’hyperconnexion offerte par les nouvelles technologies, nombreux sont ceux qui peinent à trouver une écoute réelle et sincère. L’association comble ce vide.

Pour répondre à un plus grand nombre d’appels, l’antenne de Blois recherche des bénévoles prêts à s’investir. La formation initiale, centrée sur les principes de Carl Rogers, offre aux écoutants des outils essentiels pour assurer une écoute bienveillante et non directive. Si vous souhaitez rejoindre cette aventure humaine ou en savoir plus, contactez l’antenne à 41sosamitiecentre@gmail.com.

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Un modèle d’écoute centré sur l’appelant : la méthode Carl Rogers

SOS Amitié s’appuie sur les principes développés par le psychologue américain Carl Rogers, créateur de l’approche centrée sur la personne. Cette méthode repose sur deux axes fondamentaux : l’écoute active et la non-directivité. Contrairement à d’autres formes de soutien, l’écoutant ne donne jamais de conseil ni d’avis personnel. « Notre rôle, c’est d’aider la personne à clarifier ses pensées et ses ressentis, pas de lui dire quoi faire », explique Edmond, bénévole de l’antenne de Blois.

Cette posture demande une formation approfondie, divisée en deux volets. La formation initiale (environ 96 heures) comprend une partie théorique, qui enseigne les bases de l’écoute, et une partie pratique, où les nouveaux bénévoles effectuent des doubles écoutes sous la supervision de bénévoles expérimentés. La formation continue, obligatoire, permet ensuite aux écoutants de maintenir la qualité de leur écoute et d’approfondir leur pratique grâce à des apports réguliers. Cette exigence garantit que l’écoute offerte par SOS Amitié soit toujours respectueuse de l’appelant.

Anonymat et confidentialité : les piliers du service

Pour assurer une totale liberté d’expression aux appelants, SOS Amitié garantit leur anonymat ainsi que celui des écoutants. L’association insiste également sur la confidentialité absolue des échanges. « Il n’y a jamais de suivi. Quand une personne raccroche, nous n’avons aucun moyen de la recontacter, ni même de savoir d’où elle appelle », précise Amélia. Cette règle s’applique strictement, même dans des situations délicates comme les appels suicidaires, où l’écoutant ne peut briser l’anonymat qu’à la demande explicite de l’appelant.

Une présence 24h/24 : un défi logistique et humain

La mission de SOS Amitié est d’être disponible 24 heures sur 24, 365 jours par an, un engagement rendu possible grâce à un réseau de plus de 1 700 bénévoles en France. Néanmoins, le manque de bénévoles, particulièrement la nuit, limite la capacité de réponse de l’association. « La nuit, on ne peut répondre qu’à un appel sur dix, faute d’écoutants disponibles. C’est frustrant, car chaque appel manqué est une détresse non entendue », regrette Edmond. En 2023, ce sont 3.5 millions d’appels qui ont été à destination de cette association.

L’antenne locale, soutenue par la Ville de Blois via des locaux dédiés, cherche à recruter de nouveaux bénévoles pour améliorer sa disponibilité. « C’est un bénévolat exigeant, mais tellement enrichissant. On apprend à écouter sans juger, ce qui transforme notre manière d’interagir dans la vie quotidienne », témoigne Amélia.

Être écoutant à SOS Amitié, c’est s’engager dans un travail profondément humain et désintéressé. Ce bénévolat ne consiste pas à sauver ou conseiller les appelants, mais à leur offrir un espace neutre où ils peuvent s’exprimer librement. Cette approche a un effet bénéfique reconnu sur la santé mentale des appelants, mais elle enrichit également les écoutants eux-mêmes. « On se découvre une autre capacité d’écoute, on apprend à mettre de côté ses jugements, à vraiment laisser l’autre exister dans sa parole », explique Edmond.

Le recrutement des écoutants repose sur des critères stricts : aptitude à l’écoute et à la remise en question personnelle ; capacité à travailler en équipe ; engagement à participer régulièrement aux écoutes et aux réunions de partage. Ces dernières, supervisées par un psychologue, sont un élément clé de ce bénévolat. Elles permettent aux écoutants d’échanger sur leurs expériences, de débriefer les appels difficiles et de ne jamais rester seuls face à la violence de certaines situations. « On écoute seul, mais on n’est jamais isolé. L’équipe est toujours là pour nous soutenir », rappelle Amélia.

Une mission essentielle dans une société en crise

Alors que les moyens de communication n’ont jamais été aussi développés, la solitude reste un problème majeur dans la société contemporaine. « Paradoxalement, l’absence d’écoute réelle rend les individus plus que jamais confrontés à la solitude », souligne la charte de SOS Amitié. En offrant une écoute désintéressée, l’association contribue à combler ce vide et à promouvoir une culture de l’écoute mutuelle, essentielle au bien-être collectif.

Pour poursuivre sa mission et répondre à davantage d’appels, SOS Amitié Blois recherche de nouveaux bénévoles prêts à s’engager. Il est possible de prendre contact via cette adresse : 41sosamitiecentre@gmail.com. Ou via : www.sos-amitie.com/blois/ Il est également possible de faire un don (abattement fiscal de 66%) par ce moyen : www.sos-amitie.com/blois/je-fais-un-don/

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Une souffrance psychologique généralisée

L’étude s’appuie sur le GHQ-12, un questionnaire internationalement reconnu pour l’évaluation des troubles psychiques. Elle révèle que, malgré une apparente bonne perception de leur bien-être, un Français sur trois est en réalité en souffrance psychologique. Le décalage entre cette perception et la réalité s’explique en partie par la persistance des tabous autour des problèmes de santé mentale.

Bien que 91% des Français affirment se sentir « bien » ou « très bien », 34% de la population avoue souffrir d’un stress qui affecte leur quotidien. Ce chiffre monte à 39% pour les femmes, et atteint même 40% chez les femmes de moins de 35 ans. Les jeunes générations semblent ainsi particulièrement vulnérables à la détresse mentale, avec 20% des membres de la Génération Z (personnes nées entre 1997 et 2012) déclarant avoir été incapables de travailler à cause du stress, contre 11% de la génération X (personnes nées entre 1965 et 1980).

Les causes multiples d’une dégradation mentale

Plusieurs facteurs contribuent à cette situation inquiétante. D’abord, la solitude : plus d’un quart des Français ressentent qu’ils n’ont presque personne à qui parler, un phénomène exacerbé par l’hyperconnexion et la sédentarité, des aspects de la vie moderne souvent accusés de créer un sentiment d’isolement paradoxal.

Ensuite, la peur du déclassement social est citée par 39% des Français. Près d’une personne sur trois exprime une angoisse hebdomadaire liée à la crainte de ne pas s’en sortir financièrement, un sentiment encore renforcé par les incertitudes économiques actuelles. Par ailleurs, 25% des Français admettent être inquiets d’être dépassés par les avancées technologiques, un sentiment qui touche particulièrement les 25-34 ans (32%).

Un tabou persistant autour de la santé mentale

Malgré ces chiffres alarmants, sept Français sur dix refusent de consulter un professionnel pour des symptômes liés à la santé mentale, tels que la fatigue, les troubles du sommeil ou les difficultés émotionnelles. Pire encore, 60% des personnes interrogées estiment qu’il est préférable de ne pas révéler un problème de santé mentale, de peur d’être stigmatisées ou mises à l’écart. Ce tabou persistant rend la détection et le traitement des troubles psychologiques particulièrement difficiles.

À l’aube de 2025, année désignée comme celle de la grande cause nationale pour la santé mentale par le gouvernement, la sensibilisation semble s’accélérer. Plus de la moitié des Français (57%) admettent désormais penser régulièrement à leur bien-être mental, un chiffre en légère augmentation par rapport à l’année précédente.

De plus, la demande pour des formations de premiers secours en santé mentale (PSSM), qui visent à former des individus capables de détecter les signes de troubles psychiques*, est en hausse. En effet, 62% des Français se disent intéressés par ces formations, signe d’un intérêt croissant pour la prévention et le soutien en matière de santé mentale.

Des disparités générationnelles et de genre

L’étude met en lumière de nettes disparités selon l’âge et le sexe. Les femmes sont particulièrement touchées par le stress et les troubles psychologiques : 39% d’entre elles ressentent les effets du stress au quotidien, contre 29% des hommes. Par ailleurs, les jeunes femmes de moins de 35 ans sont les plus vulnérables, avec 40% d’entre elles se disant affectées par le stress de manière significative.

Au-delà des frontières françaises, cette tendance est confirmée au niveau mondial. Selon l’étude menée par Ipsos à travers 31 pays, la santé mentale est devenue la principale préoccupation en matière de santé pour 45% des personnes interrogées, surpassant le cancer, qui est désormais cité par 38% des sondés. L’Europe, notamment la Suède et la Pologne, enregistre des niveaux de stress particulièrement élevés dans la vie quotidienne de ses habitants (51% et 45% respectivement).

La nécessité de prioriser la santé mentale

Si 77% des Français considèrent que la santé mentale et la santé physique doivent être traitées avec la même importance, 45% estiment toutefois que la santé physique est davantage priorisée dans le système de santé actuel. Ce constat met en évidence la nécessité de réformer les politiques de santé pour mieux répondre à la crise croissante de santé mentale.

*La formation de Premiers Secours en Santé Mentale (PSSM) est un programme destiné à enseigner aux participants comment réagir face à une personne qui traverse une crise de santé mentale ou manifeste des troubles psychiques. Son objectif est de former des « secouristes en santé mentale » capables de fournir un soutien initial et d’orienter les individus vers des professionnels compétents en attendant une prise en charge spécialisée. Le programme PSSM s’inspire des premiers secours physiques, mais appliqués à la santé mentale. La formation se déroule sur 14 heures, réparties sur deux jours ou quatre demi-journées. Elle est accessible à toutes et tous, sans prérequis, et couvre divers sujets comme la dépression, les troubles anxieux, les psychoses, et les addictions. Elle inclut aussi des interventions sur les crises suicidaires, les attaques de panique et les comportements agressifs. Chaque participant reçoit un manuel avec des conseils pratiques sur les actions à entreprendre lors de telles situations.

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L’inflation met un tiers des Français en difficulté financière dès le 10 du mois

Le sentiment d’étranglement financier par l’inflation est plus fort que jamais chez de nombreux Français. Cela les force à faire des arbitrages de plus en plus douloureux, comme le révèle une enquête réalisée par l’Ifop pour MonPetitForfait.

Selon l’enquête, « le 10 du mois, après avoir payé leurs dépenses obligatoires, 31% des Français se retrouvent avec moins de 100 euros de revenu disponible sur leur compte en banque, dont 10% sont à découvert ». En conséquence, plus de la moitié des consommateurs (58%) ont réduit leurs dépenses alimentaires pour des raisons financières au cours des douze derniers mois, « soit deux fois plus qu’en 2007 (29%) selon l’Ifop ». De plus, un Français sur deux saute des repas. 41% ont reporté certaines dépenses de santé au cours des 12 derniers mois.

Par ailleurs, 34% des Français admettent qu’il leur arrive parfois de ne pas pouvoir payer à temps les charges liées à leur logement. L’insécurité financière va de pair avec la détresse psychologique. Ces éléments provoquent de l’anxiété au mieux, et au pire une dépression voire des pensées suicidaires. « La hausse actuelle des prix ne conduit pas seulement à des restrictions sur les conditions de vie matérielles des Français les plus pauvres, mais fragilise également leur santé mentale. Les troubles anxiodépressifs sont bien plus fréquents parmi les personnes en difficulté financière, quel que soit l’indicateur choisi », commente François Kraus de l’Ifop. « Ces troubles psychologiques sont certes souvent multifactoriels, mais il est indéniable que les personnes financièrement fragiles présentent des niveaux de détresse bien supérieurs à la moyenne. »

Cette situation engendre également une profonde grogne contre le gouvernement, qui pourtant met en avant les différents boucliers et aides mis en place pour protéger les ménages les plus vulnérables. Ainsi, 73% des Français estiment que le gouvernement n’en fait pas assez pour lutter contre la hausse des prix.

• Étude Ifop pour MonPetitForfait réalisée par questionnaire auto-administré en ligne du 5 au 9 mai 2023 auprès d’un échantillon de 1525 personnes, représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus.

Après le rejet de l’abrogation de la retraite à 64 ans : Quels scénarios à venir ?

La commission des Affaires sociales de l’Assemblée nationale a rejeté la proposition de loi du groupe Liot visant à abroger la retraite à 64 ans. Malgré cette défaite, l’opposition reste mobilisée. Les Insoumis évoquent une motion de censure, mais le groupe Liot estime qu’un changement de gouvernement ne résoudrait pas le problème. Les oppositions critiquent les remplacements de dernière minute et le refus d’examiner les sous-amendements. Une conférence des présidents est réclamée, et une nouvelle mobilisation dans la rue est envisagée. L’issue de cette bataille reste incertaine, avec un rôle clé pour la pression populaire, les négociations politiques et les décisions internes à l’Assemblée nationale.

Mercredi noir pour le tennis français

Après sa victoire héroïque contre Sebastian Baez la veille, le joueur de tennis français Gaël Monfils a annoncé mercredi soir qu’il se retirait du match de jeudi soir contre Rune. Cette journée sombre pour le tennis français à Roland-Garros, avec six éliminations au deuxième tour, ne pouvait pas se terminer plus mal. Héros du Central la veille, Gaël Monfils s’est présenté à la conférence de presse à 23h20, à la fin de la session de Novak Djokovic, ce qui n’était pas du tout prévu. Malheureusement, il n’était pas là pour présenter son match tant attendu contre le Danois Holger Rune (6e mondial), mais pour annoncer son forfait pour cette soirée si excitante.

Le quatrième jour de Roland-Garros a été dévastateur pour les joueurs made in France, avec les éliminations de Humbert, Garcia, Pouille, Van Assche, Moutet et Jeanjean. L’annonce du forfait de Monfils a été le coup de grâce, alors que les favoris n’ont pas flanché. Contrairement à Gaël Monfils, Océane Dodin, Diane Parry et Arthur Rinderknech ne se sont pas retirés à la dernière minute… Les trois derniers joueurs français encore en lice à Roland-Garros seront donc sur les courts aujourd’hui.

La phase d’admission de Parcoursup débute aujourd’hui

À partir de ce jeudi 1er juin 2023 à 19h, la phase d’admission de Parcoursup commencera en France. Les candidats auront la possibilité de consulter les réponses des formations à leurs vœux. Pour permettre à tous les candidats d’accéder à leur dossier en même temps, la plateforme sera d’abord disponible en mode consultation. Plus tard dans la soirée, les candidats pourront commencer à répondre aux propositions d’admission qui leur ont été faites.

Assurances, immobilier, fiscalité… Ce qui change au 1er juin en France

Ce 1er juin, d’importants changements entrent en vigueur et auront un impact sur le quotidien des Français, notamment dans le domaine des assurances et de l’immobilier.

• Résiliation des contrats d’assurance « en 3 clics »

À partir de ce jeudi, les consommateurs pourront résilier plus facilement leurs contrats d’assurance afin de profiter d’offres plus avantageuses. Concrètement, les assureurs doivent mettre à disposition des consommateurs une fonctionnalité gratuite permettant de notifier et d’effectuer les démarches de résiliation du contrat de manière électronique, par exemple, à travers un bouton sur leurs sites web.

Cette simplification de la résiliation devrait également être étendue aux contrats de téléphonie et d’électricité, ainsi qu’à d’autres domaines à l’avenir. De plus, les clients auront désormais 30 jours pour résilier leurs nouveaux contrats d’assurance sans frais, au lieu de 15 jours. Il est important de noter que cette mesure ne s’applique pas aux contrats liés à des activités professionnelles.

• Crédits immobiliers : nouveau taux d’usure

Dans le but de faciliter le marché du crédit immobilier qui a été affecté par la hausse des taux d’intérêt, le taux d’usure est porté à 4,68 % pour les crédits d’une durée de 20 ans et plus. Ce taux d’usure, fixé par la Banque de France, englobe l’ensemble des frais liés à un prêt immobilier : le taux d’intérêt pratiqué par la banque, l’assurance emprunteur, les éventuelles commissions des courtiers, etc. Depuis le 1er février, ce taux est exceptionnellement ajusté tous les mois, pour une période de six mois.

• Renforcement des outils de lutte contre les escroqueries financières

Afin de lutter contre les arnaques financières impliquant l’usurpation de l’identité d’intermédiaires (comme de faux conseillers bancaires qui contactent leurs victimes par téléphone), un arrêté permet désormais aux consommateurs de vérifier si le professionnel ou l’intermédiaire en question est bien autorisé à exercer et s’il répond aux exigences requises pour son métier. Les banques et les assureurs devront concrètement fournir à leurs clients un moyen de contact dédié, tel qu’une adresse e-mail ou un numéro de téléphone.

• Attention à la date limite pour la déclaration des revenus

Alors que le délai est dépassé pour la déclaration papier et la déclaration en ligne des habitants des départements de 1 à 19, les contribuables des départements de 20 à 54 ont jusqu’à ce jeudi 1er juin à 23h59 pour effectuer leur déclaration. Avant le 30 juin, les propriétaires d’un ou plusieurs biens immobiliers à usage d’habitation ont l’obligation de les déclarer sur un formulaire en ligne dédié (« Gérer mes biens immobiliers ») sur le site impots.gouv.fr. Cette déclaration n’est pas liée à l’impôt sur le revenu, mais elle permet à l’administration de connaître l’utilisation des biens : résidence principale, résidence secondaire, location, location vacante, afin de déterminer les foyers encore soumis à la taxe d’habitation qui ne s’applique désormais qu’aux résidences secondaires. Il est important de noter que l’oubli de cette déclaration peut entraîner une sanction de 150 euros par local par le fisc.

• Prolongation du plafonnement des loyers ?

Depuis le 1er juillet 2022, les loyers ne peuvent pas augmenter en France de plus de 3,5 %. Cette mesure pourrait être prolongée au-delà du 30 juin. C’est du moins la volonté du groupe Renaissance à l’Assemblée nationale. La députée Aurore Berger a ainsi déposé une proposition de loi visant à maintenir ce plafonnement de l’augmentation de l’indice de référence des loyers (IRL) à 3,5 % jusqu’à la fin du premier trimestre 2024.

• Fin du tarif réglementé du gaz en France

Le vendredi 30 juin, le tarif réglementé du gaz (TRV) prendra fin suite à une décision de la justice européenne. 2,4 millions de clients sont concernés et devront donc passer à une offre dite « de marché » à partir du 1er juillet. Le Médiateur national de l’énergie propose un comparateur d’offres, tandis que la Commission de régulation de l’énergie a publié un « tarif repère » pour le mois de juin, ce qui permettra de comparer les différentes offres.

• Lancement des soldes d’été

Le coup d’envoi de cette nouvelle période de promotions est fixé au mercredi 28 juin, pour une durée de quatre semaines.

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