Depuis son lancement en novembre 2022, Chat GPT, la version française du modèle de traitement du langage naturel, a connu une montée en flèche de sa notoriété et de son utilisation en France, selon une enquête menée par Ipsos du 30 octobre au 2 novembre 2023.
Une notoriété en constante progression
Un an après son lancement, Chat GPT est devenu largement connu en France. Plus de la moitié des Français, soit 55 %, déclarent connaître et comprendre ce qu’est Chat GPT, tandis que 83 % en ont entendu parler. La notoriété de cette technologie est particulièrement élevée parmi les jeunes (72 % des moins de 35 ans), les cadres (83 %), et les personnes ayant un diplôme supérieur au baccalauréat (67 %). Cette notoriété est en forte hausse par rapport à une enquête précédente menée en mars 2023, montrant une augmentation de 17 points depuis cette date.
Une adoption rapide et régulière
Une part importante des Français ayant entendu parler de Chat GPT l’a déjà utilisé. En effet, 43 % des sondés déclarent avoir utilisé cette technologie depuis son lancement. Les utilisateurs sont principalement les jeunes (65 % des moins de 35 ans), les cadres (67 %), et les personnes ayant un diplôme supérieur au baccalauréat (50 %). La majorité des utilisateurs ont essayé Chat GPT assez rapidement après sa sortie, avec 13 % l’ayant utilisé immédiatement et 18 % seulement quelques semaines après le lancement. Seulement 12 % ont attendu plusieurs mois pour l’essayer.
Parmi les utilisateurs, 41 % déclarent utiliser Chat GPT au moins une fois par semaine, dont 12 % qui l’utilisent quotidiennement. La majorité, soit 55 %, l’utilise au moins une fois par mois, tandis que seulement 5 % ne l’ont jamais réutilisé après l’avoir essayé une première fois.
Un potentiel d’attractivité important
Les Français montrent un intérêt pour une variété de services proposés par Chat GPT et des outils similaires. En tête de liste, 77 % des Français s’intéressent à l’idée de bénéficier de conseils et d’assistance dans divers domaines de leur vie, notamment les loisirs et les voyages, et 26 % l’ont déjà utilisé. Un autre service populaire est l’aide à la rédaction, que ce soit pour la correspondance ou les documents, avec 58 % d’intérêt, dont 14 % d’utilisation déjà réalisée.
En moyenne, les Français utilisent déjà 1,2 services parmi ceux proposés par Chat GPT. Cependant, parmi ceux qui l’utilisent régulièrement (au moins 2 fois par mois), ce chiffre grimpe à 3,8. Les services les plus utilisés comprennent l’obtention de conseils et d’aide dans divers domaines (53 %), la recherche d’informations spécifiques sur un sujet (47 %), et l’aide à la rédaction de documents (45 %) ou de courriers (45 %). Ces données indiquent une utilisation diversifiée de Chat GPT par les utilisateurs réguliers.
Le sentiment partagé d’une révolution en cours
La majorité des Français considèrent que le développement de l’intelligence artificielle (IA) est une véritable révolution, avec 77 % d’entre eux partageant cette opinion. Cette perception est partagée par les jeunes (80 % des moins de 35 ans), les cadres (87 %), et les personnes ayant un diplôme supérieur au baccalauréat (81 %). Même parmi ceux qui n’ont jamais utilisé Chat GPT, 71 % estiment que l’IA est une révolution.
Dans la plupart des domaines, les Français perçoivent les conséquences du développement de l’IA comme positives. Cela inclut la recherche scientifique (64 %), la santé (56 %), la productivité au travail (55 %), et le bien-être au travail (52 %). Cependant, deux domaines suscitent des avis plus partagés : l’éducation (45 % perçoivent des conséquences positives) et l’emploi (30 % pensent que les conséquences seront positives).
Impact sur le monde du travail
L’arrivée de Chat GPT et d’autres outils d’IA a déjà provoqué des changements significatifs dans le monde du travail en France. Plus de 6 Français sur 10 (62 %) estiment que ces changements sont en cours, tandis que 21 % estiment qu’ils sont déjà arrivés. Les cadres sont les plus touchés, avec 73 % déclarant que des changements sont en cours, mais toutes les catégories socio-professionnelles observent des changements, notamment les professions intermédiaires (63 %) et les ouvriers et employés (56 %).
La majorité des actifs (58 %) estiment que leur emploi sera profondément transformé par l’IA, bien que moins de Français envisagent la disparition de leur emploi ou de leur métier en raison du développement de l’IA (37 %).
Dans l’ensemble, les Français ont tendance à percevoir les répercussions de l’IA dans le travail de manière positive. Cela inclut les formations professionnelles pour les salariés (55 % estiment que les répercussions seront positives) et l’organisation du travail (52 %). Cependant, les opinions sont plus partagées en ce qui concerne le bien-être au travail (45 %) et l’intérêt au travail (40 %).
L’importance de la maitrise des outils d’IA
La maitrise des outils d’IA est devenue un élément important pour réussir sa vie professionnelle, selon 47 % des Français. Cette perception est partagée par ceux qui utilisent Chat GPT régulièrement (51 %) et même par ceux qui ne l’utilisent jamais (45 %).
Soutien à l’enseignement sur l’IA
Face à la nécessité de maitriser les outils d’IA, 67 % des Français soutiennent la mise en place de cours destinés à enseigner aux élèves comment utiliser ces outils. Ce soutien est largement répandu dans toutes les catégories d’âge et de profession.
